Долгоиграющая реформа

Вчера руководитель Управления Федеральной регистрационной службы по Оренбургской области – главный государственный регистратор области Александр Садчиков рассказал о предстоящей реорганизации системы.

Реформа у регистраторов грянула еще в прошлом октябре и началась с упразднения двух ведомств – Роснедвижимости и Роскартографии – и передачи их функций новой структуре – Росреестру. А с первого дня весны 2010-го стартовал второй этап, который завершится к лету. За это время в режиме «единого окна» в оренбургском Многофункциональном центре (МФЦ) в молле «Армада» на Шарлыкском шоссе должны будут объединиться системы государственной регистрации, кадастра и картографии. К сентябрю 2010 года Федеральная регистрационная служба планирует завершить организационные преобразования по всей стране. Не минет сия участь и Оренбургскую область. За три месяца весны у нас повсеместно будут созданы территориальные управления Росреестра.

Специалисты уверяют, что суть нововведений на этот раз не будет сводиться к техническому слиянию трех ведомств. Попытки государства повысить качество услуг в сфере оформления прав на недвижимость предпринимались и раньше – но отдельно внутри каждого ведомства. Сегодня в планах комплексное изменение всей системы. Только вот облегчит ли это участь тех, кому еще предстоит приватизировать имущество? Что касается удобства оформления всех документов в одном месте к 2011 году, тут все понятно. А вот избавить народ оренбургский от неестественно больших очередей в МФЦ регистраторы не обещают.

- Сегодня мы, во всяком случае, работаем «без остатка», - говорит Александр Николаевич. – Все, кто занимает очередь, успевают ее пройти в этот же день. За год количество окон для приема граждан выросло с 22 до 46. Но при этом штат не увеличился ни на одну единицу! Все упирается в деньги, а нам их на «лишних» сотрудников не дают. Пока изворачиваемся, как можем: увеличиваем нагрузку на каждого отдельного работника, даже наняли на договорной основе трех пенсионеров, всю жизнь проработавших в этой системе.

Первоначально была надежда, что электронная очередь и предоставление части услуг в электронном виде существенно снизят время оформления документов. Но все оказалось не так просто. За год существования МФЦ там перепробовали целых три системы приема граждан. Ни одна не подошла! Самым парадоксальным явлением последней попытки стали искусственные задержки из-за тех, кто талончик взял, а очереди своей не дождался, талончик в урну кинул и ушел. И вот по этой причине невозможно было начать работу со следующим клиентом!

Учитывая все плюсы и минусы электронных очередей, решили выбрать «золотую середину»: обслуживать в день по 200-300 человек, а остальных переносить на завтра. И на том спасибо.

А все-таки в субботу, когда у людей выходной и есть время улаживать все «недвижимые» дела, нельзя ли, чтобы в «Армаде» работало больше «единых окошек»? Увы, это в регламент реформы пока не входит.

 - Мы делаем все от нас зависящее, - заверил Александр Садчиков. – Найдите еще хотя бы одну организацию по оформлению имущества, которая работает в субботу! 

Александр Николаевич ищет конкурентов?

КСТАТИ

Сегодня в Оренбургской области осталось неприватизированным около 25 процентов жилья. В отдельных районах, в частности в Кваркенском, «бесхозной» жилплощади намного больше. Причем исключительно по вине местной администрации, уверяют в Управлении регистрационной службы.