Гонки на катафалках

Вот что пишет нам Владимир Александрович:

- У меня умер сосед. Случилось это 10 мая, в половине седьмого вечера. Его жена в смятении, в шоке, попросила позвонить в «скорую» меня. И уже через 15 минут на мой телефон перезвонили… нет, не из «скорой», а некая дама, которая представилась как Оксана Николаевна (впоследствии узнал ее фамилию: Берникова). Выразила соболезнования, причем от имени администрации города, и сообщила, что сейчас придет такой Виктор Попов, представитель морга первой горбольницы, и с ним можно решить все вопросы. Ладно, спасибо за сервис.

Через некоторое время (но «скорой» еще не было, милиции тоже)  – звонок в домофон. Входит девушка. Что, Оксана прислала, спрашиваю? Нет, говорит, я сама; у нас такие-то и такие-то услуги, вот вам прайс, изучайте. Ну а кто же тогда вы, интересуюсь. Анастасия Игоревна, отвечает, вот у меня и удостоверение есть. Читаю: представительница похоронного агентства «Ангел» со мной разговаривает. Знаете что, говорю, еще ни «скорая», не милиция не подъехали, факт смерти человека даже юридически не подтвержден, а вы уже здесь! Словом, отправил я эту гражданку Буслаеву, согласно удостоверению, восвояси. Не до нее пока было в соседней квартире.

Приехала «скорая», потом, примерно через час, пришел Попов. И первым делом показывает папку с расценками на ритуальные услуги. Читаю: фирма «Интекс», от нее мне, оказывается, в первый раз и звонили. Никакой городской администрации близко нет. Высказал я и Попову насчет методов их работы.

Напрасно, говорит он, не хотите вы с нами дело иметь. Я, говорит, когда шел, видел за углом машину, там парнишки из похоронной конторы «Обелиск». Так знайте, что у нас и гробы дешевле, и обслуживание лучше…

Спустя часа два увидел, что эти парнишки с сыном покойного беседуют. Выиграли, выходит, у конкурентов, опередили всех в честной борьбе…

«А "Нимфа", туды ее в качель, разве товар дает!»

Гробовых дел мастер Безенчук из «Двенадцати стульев» - жалкий дилетант и самоучка против современных монстров погребального дела.

Главный врач станции скорой медицинской помощи Оренбурга Александр Михайлович Боев  сразу понял, о чем речь, хотя я еще не закончил излагать ситуацию. И даже предугадал концовку – насчет третьей фирмы. Так, подтвердил, обычно и бывает: меньше чем три конторы после такого звонка в «скорую» на неостывшее тело не слетаются. Уже несколько месяцев происходит в городе нечто подобное.

В известность поставлены прокуратура и органы милиции. Но здесь пикантность ситуации в том, что милиция как раз и является одним из трех возможных источников утечки информации, наряду со службой «скорой помощи» и судмедэкспертизой, куда практически одновременно поступает информация об очередном завершившем свой жизненный путь гражданине.

Установить источник утечки информации своими силами попытки предпринимались: в диспетчерских поставили видеонаблюдение, у самих диспетчеров отбираются сотовые телефоны. Но никого пока так и не уличили. В качестве последней меры у заместителя главы города Людмилы Марченко даже проводилось совещание с участием всех затронутых сторон, но увы… Да и то:

- У меня на семи подстанциях 21 диспетчер, и у всех доступ к информации, - вздыхает главврач «скорой» и вдобавок депутат горсовета Боев. - Возможно даже и то, что наша линия прослушивается.

А что? Вон милицейскую волну прослушивают, гораздо более защищенную. Это большие деньги, это – бизнес. Тут не до морали с этикой. Подумаешь! Тем более это даже не криминал. Закон никакой не нарушен. Расчет простой: если за каждое сообщение о покойнике с мобильника информатор получает хотя бы рублей по 50 за звонок, то в месяц это сколько? А каждой ритуальной компании с каждого такого звонка – по 1 000 процентов чистой прибыли.

Да они меж собой дерутся за клиентов – в прямом смысле! Последний такой инцидент только недавно произошел…

- Я тесно общаюсь с главными врачами «скорых», с Уфой в частности – везде одно и то же, - в голосе главврача Боева безнадежность. – В Москве уже сколько лет компании за каждого покойника воюют. Это еще что! Самое страшное – мы еще, бывает, не успеваем приехать, а эти уже у дверей караулят. А еще случаются у них и срывы такого плана: мы оказали помощь, уехали, следом появляются ритуальщики со своими расценками. А человек жив! Ну поторопили слегка события, бывает… То есть охота идет за еще живыми людьми. Берутся на контроль даже поводы – сообщили, например, по телефону, кто-то подавился костью – глядь, опять впереди «скорой» у подъезда маячат хорошо знакомые нам «Жигули»…

Что делать? К совести окологробовых бизнесменов взывать? Не похоже, чтобы она у них была.

А вот к законодателю обратиться стоит – пора принимать закон, по которому можно было бы призвать навязчивых похоронщиков к ответу. Как, например, в Германии.

 А как в Германии?

Алексей Сулоев, заместитель руководителя департамента потребительского рынка и услуг города Москвы:

- У нас сложилась такая ситуация, когда на одного покойника прибегают 10 агентов, что абсолютно неприемлемо, потому что это уже не рынок, а хаос. При этом наш закон о конкуренции нe рабoтает. Если в той же Германии агент прибежит в дом без вызова, он тут же получает пять лет тюрьмы, как и врач «скорой помощи», который продал ему эту информацию, плюс 100 тысяч евро штрафа. Фирма лишается прибыли, в некоторых случаях закрывается.